Օրերս EBRD Advice for Small Businesses in Armenia-ն անցկացրեց «Սոցիալական ցանցեր և հաճախորդների հետ հարաբերությունների կառավարում» անվճար առցանց դասընթացը։ Այդ ընթացքում մասնակիցները տեղեկացան՝ ինչ է սոցիալական մեդիա մարքեթինգը, CRM ինչ ժամանակակից գործիքներ կան և որոնք են առավել հարմար ՓՄՁ-ների կիրառության համար, ծանոթացան CRM համակարգերի առավելություններին և դրանց միջոցով բիզնեսի կառավարումը արդյունավետ դարձնելու ձևերին։
Դասընթացին մասնակից շուրջ 170 ՓՄՁ ներկայացուցիչները տեղեկություններ ստացան նաև ՎԶԵԲ-ի բիզնեսի աջակցման ծրագրերի վերաբերյալ։
Նշենք, որ դասընթացներն իրականացվում են Եվրոպական միության աջակցությամբ և ֆինանսավորմամբ՝ «EU4Business» նախաձեռնության շրջանակներում։